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近两日,有多位用户反映在没有下载软件、需要支付的情况下,苹果设备会在短时间内多次要求用户输入Apple ID密码。即使输入了正确的密码,系统同样会提示登录失败,并在不久后继续要求用户重新输入。
还有个别用户反应,在某些情况下用户的 Apple ID 甚至被注销,无法再次登录。
还有用户的 Apple TV + 订阅也突然“消失”了。
目前还不清楚有多少用户受到了这个问题的影响。在 Twitter 上搜索“Apple ID”,大部分反映问题的用户来自巴西和日本,所以可能只有少数地区受到了今天的故障的影响。
苹果设备无故多次要求输入Apple ID密码怎么办? 无故要求重复输入Apple ID密码会不会是一种新型诈骗呢?
针对苹果设备无故多次要求输入Apple ID密码的问题,Apple ID专用客服表示目前还不清楚导致这一问题的原因,现已经反馈给工程部,正在加快解决,请大家再耐心等待一下。
此外,Apple ID专用客服明确表示要求输入Apple ID的链接不是钓鱼链接,不会导致隐私泄露,大家不用过分担心。
现阶如遇设备无故多次要求输入Apple ID密码,可尝试更换网络设置或更改Apple ID密码。
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